Basics

Правила размещения контекстной рекламы:

• Упоминание Альфа-банка в запросе или в тексте объявления или названии продукта банка считается брендовым контекстом. За брендовый контекст веб-мастер наказывается баном.
• Любые запросы, не содержащие “Альфа Банк", и тексты объявлений, не содержащие "Альфа Банк" и не содержащие названия продуктов Альфа-Банка считается небрендовым контекстом, его использование разрешено.
• Запрещена прямая контекстная реклама на сайт или анкету Альфа Банка. Возможны только витрины и прокладки вебмастеров, иначе бан без выяснений. Минус-слова: альфа, альфа банк, альфабанк, alfa, alfa bank, alfabank
• Запрещается также любое упоминание название Альфа-Банка в различном написании (альфа, альфа банк, альфабанк, alfa, alfa bank, alfabank) в заголовках, тексте, доп. ссылках, отображаемом URL, в описаниях доп ссылок и.т.д.
• Запрещена контекстная реклама с использованием ключевых запросов и текстов объявлений, включающих в себя слова и словосочетания:
  альфа, Альфа, alfa, Alfa, fkmaf, Fkmaf, алфа, Алфа, Альфабанк, Альфа-банк, Альфа Банк, fkmaf,fyr, Fkmaf,fyr Fkmaf-,fyr fkmaf-,fyr, Альфабанк, AlfaBank, АльфаБанк, Альфа-Банк, AlfaБанк, Alfaбанк, Альфаbank, Альфа Bank, Альфа- Bank.
• Также запрещается использование уникальных названий карт Альфа-Банка "100 дней", "карта без затрат" в заголовках, тексте, доп. ссылках, отображаемом URL, в описаниях доп. ссылок и.т.д.
• Для предотвращения показов по запросам, в которых упоминается Альфа-банк, необходимо выключить в параметрах кампании Яндекс Директа настройку «Дополнительные релевантные фразы» в блоке Специальные настройки, которая включена по умолчанию для новых кампаний. Также необходимо добавить все необходимые минус-слова в кампании Adwords и Яндекс Директ, которые исключат возможность показов по запросам, содержащим название банка и уникальное название продукта Альфа-Банк в любом написании (например, "альфа", "alfa", "alfabank", "альфабанк", "100 дней", "карта без затрат" и т.д.).
• Список минус слов

Запрещены любые упоминания бренда "Евросеть".

Внимание! Новое правило по размещению рекламы в социальных сетях!

С 21.05.2020г. в название и тексте рекламного макета не допускается использование названия - «Альфа-Банк».
Все рекламные объявления содержащие слова «Альфа-Банк» не будут допущены к публикации. Все макеты, которые были согласованы до 21.05.2020г. также должны быть отредактированы, необходимо убрать название бренда - «Альфа-Банк».

Внимание! Если клиент имеет предодобреное предложение по кредитной карте (в том числе и в интернет-банке), то такая продажа не идёт в отчетность СРА канала и как следствие не оплачивается веб-мастерам. 

Обязательно нужно добавить в стоп-лист рассылок данные эл. адреса из списка!
При рассылках по этим адресам будут наложены штрафы.

____________________________

Баны и штрафы:

В случае если веб-мастер льёт на программу запрещённый вид трафика или жёстко нарушает правила программы, то рекламодатель оставляет за собой право перманентно отключить веб-мастера от программы без сохранения заработка за подтвержденные конверсии в текущем месяце.

Обращаем ваше внимание на то, что рекламодатель требует согласовывать содержание рекламных постов и рекламные материалы через тикеты.

____________________________

Правила работы со сторонними колл-центрами.

Правила:
A. Оператору КЦ нельзя представляться сотрудником Альфа-Банком, Альфа-Банком, партнерами Альфа-Банка, связывать себя с Альфа-Банком или применять любые другие способы стать похожими на Альфа-Банк.
B. Запрещена любая голосовая коммуникация с клиентом без надлежащего предварительного согласия клиента на получение рекламной информации.
C. Запрещено дезинформировать о характеристиках продуктов, об условиях получения и ценах продукта, о способе получения продукта.
D. Запрещено использовать персональные данные клиента без предварительного согласия клиента.
E. Запрещено грубить клиенту, использовать ненормативную лексику, уговаривать клиента заполнить анкету.
F. Запрещено использовать автодозвон, звонить и сбрасывать, а также использовать робота.
G. Запрещены навязчивые звонки (повторные), а также звонки в праздничные, выходные дни, запрещены звонки с 18:00 до 10:00.

Просьба максимально внимательно отнестись с правилам партнёрской программы Банка и сделать все возможное для исключения описанных нарушений.

Система штрафов и банов по сторонним КЦ.

При нарушении всех или нескольких пунктов выше, будет применяться штраф:
- 50% от месячной суммы дохода при первом случае нарушения.
- 100% от месячной суммы дохода при повторном случае нарушения.

При систематических нарушениях, веб-мастер будет отключен от работы с партнерской программы без выплаты дохода и возможности восстановления.

Last changes were recorded on 20.11.2020